Personnalisation & dégustation sur rendez-vous

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

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Quel est le délai de traitement de ma commande ?

Le délai de traitement de votre commande chez Cousiots est généralement de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la date de votre achat. Veuillez noter que le processus de personnalisation peut influencer ce délai, mais nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

Quelles options de personnalisation sont disponibles ?

Nous offrons une variété d'options de personnalisation pour vos bouteilles de vin, y compris la possibilité d'ajouter un texte personnalisé, des images, des logos et de choisir parmi une sélection de styles d'étiquettes. Explorez notre page de personnalisation pour découvrir toutes les possibilités créatives qui s'offrent à vous.

Puis-je voir un aperçu de ma bouteille avant de passer ma commande ?

Absolument ! Avant de finaliser votre commande, vous aurez la possibilité de visualiser un aperçu de votre bouteille personnalisée. Nous voulons nous assurer que chaque détail correspond à vos attentes avant que votre création ne prenne vie.

Quels sont les motifs acceptés pour les retours ?

Nous acceptons les retours pour les articles défectueux ou endommagés pendant le transport. Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour discuter des options de retour et de remboursement.

Proposez-vous des options de personnalisation en gros pour les entreprises ?

Oui, nous offrons des options de personnalisation en gros pour les entreprises et les événements spéciaux. Pour discuter de vos besoins spécifiques, veuillez nous contacter via notre page de contact ou page de devis dédiée aux entreprises. Nous serions ravis de collaborer avec vous pour créer des bouteilles uniques en grande quantité.

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